Welche Fahrzeuge sind eigentlich betroffen? Wann wird welches Fahrzeug in die Werkstatt gerufen? Die Rückruf-Aktion wird zentral gesteuert, aber die Arbeit bleibt bei den lokalen VW-Dienstleistern hängen. Die VW-Händler im Landkreis können nur reagieren. Und weitere Untersuchungen sorgen für Verzögerungen.